產品的質感、電腦系統的執行速度、電腦系統的穩定性、產品操作方便、貼心的設計以及電腦整體管理的便利性等等因素,是臺中榮總在選購商用桌上型電腦時考量的重點;楊晴雯表示,對於醫生這個族群而言,他們並不喜歡使用質感不好的東西,不管是醫療器材或是處理醫療訊息的資訊產品等,這個族群只願意用品質最好的東西。因為這些都是被用來救命的工具,也因此造就了他們對於這些產品的品質要求是相當的高。
楊晴雯接著指出,由於之前合作了許久的硬體廠商在改朝換代換人經營之後,無法控制產品的品質,造成其出貨的商品良莠不一,令臺中榮總必須另覓硬體廠商換機。於是,在經過評估之後,HP的產品除了符合臺中榮總選購商用桌上型電腦時的考量之外,其優異的品牌形象及服務品質也是擊敗其它競爭對手而獲得臺中榮總採用的原因。
他進一步表示,HP的系統管理軟體程式(CMS)做的相當完善,這是其他競爭對手所欠缺的產品。而相較於之前採用友商桌上型電腦所附的管理軟體,更是顯出HP CMS這項管理程式的優點。
這套程式包含了「硬體資產管理」、「硬體變更通知」、「遠端硬體診斷系統」、「預知性監控系統,硬體錯誤警告」、「BIOS & Driver更新派送」以及「Web格式報告」等六大功能。
其中,「硬體資產管理」提供了資訊人員能夠進行快速的硬體資產盤點,以方便建立起資產管理系統,減少人工盤點曠日廢時的問題;而「硬體變更通知」則可以追蹤單臺機器規格上的變更,以確保硬體資產的安全;「遠端硬體診斷系統」則提供了定期掃瞄各項硬體的功能,可以預先發現潛在的硬體問題,及早預防問題的發生,讓機器不會在重要時刻失誤故障;而「預知性監控系統,硬體錯誤警告」的功能,可追蹤規格變更,以確保硬體資產的安全;至於「BIOS & Driver更新派送」,則可以集中遠端BIOS & Driver的更新,省去IT人員逐一更新的時間;「Web格式報告」則提供了詳細的各式圖表與數據報告,方便IT人員檢視與報告各項管理作業。
楊晴雯指出,之前臺中榮總所使用的管理軟體佔用了很多個人電腦的系統資源,不僅如此,也讓個人電腦的系統穩定性變差。除此之外,安裝了這個管理軟體的個人電腦在開機時,較沒有安裝管理軟體的個人電腦晚了30秒的時間。在採用HP的CMS系統管理程式之後,這些問題,並沒有出現在這款HP dx5150商用電腦上;另外,這個內建的HP CMS系統管理軟體也能管理非HP的其他商用電腦上,如此一來,也省了資訊管理人員(MIS)很多管理電腦上的麻煩,是一套相當友善的管理工具。 |