垃圾電郵,就是一些經常大批濫發、入侵電郵收件匣的討厭電郵──但它們是否真的不請自來?
您曾否聽過有一類型的電郵名為「自我寄送濫發郵件」?對!就是我們自行發給自己的垃圾電郵。這些垃圾電郵的「寄件人」地址往往就是您的電郵地址,或是一些類近的電郵地址。例如,jennjones@abc.com會收到由jennjones@abc123.com寄出的電郵。有些時間,您的真正電郵地址更會出現在「寄件人」地址上,就如自行發電郵給自己一樣。更諷刺的,就是您曾經如此做過。
當您看到一些主題為「著數送大禮」或「按揭利率優惠」的電郵時,若您立即回覆或填上自己的電郵地址登記索取更多有關資料,或是打算取消訂閱電郵資訊,甚至將您的電郵放在個人或公司網頁上,您就有可能是給自己大量垃圾電郵的元兇。
您就是垃圾電郵的元兇?
通常發出這些「自我寄送濫發郵件」的人往往利用引人興趣,或是能夠引起您的興趣及回應的內容,以吸引您開啟或回應讓電郵。此外,即使您作出行動制止垃圾電郵,反而卻為收件匣帶來更大量的垃圾電郵。若您是經常被垃圾郵件滋擾,您可參考以下內容,了解如何避免垃圾電郵進佔您的收件箱。記著,「您會成為濫發郵件的人,如您…」
- 開啟一些由陌生人發送給您,或是一些來自與您名字相似的電郵。每次當您回覆這些電郵,或是與那些發出垃圾電郵的人聯絡時,您的電郵地址正有可能已被販賣給其他垃圾電郵發送人。要避免這種問題,您需要立即刪除這類電郵,而不作任何回覆。因為當您回覆這些電郵時,正正就是讓他們知道您的電郵地址是有效,而且您(他們的潛在客戶)亦能夠看到該電郵。
- 使用「取消訂閱」選項。當您進行取消訂閱時,正就是告知垃圾電郵發送人您的電郵地址是有效的,您亦正在使用這個賬戶,而您亦曾閱讀有關電郵。因此,按下垃圾電郵中的「取消訂閱」,反而更容易招來更多的垃圾電郵,因此絕不應該給予回覆。相反地,您可與其他受害人一同向垃圾電郵發送人所選用的互聯網服務供應商作出投訴。若您不懂得如何追蹤垃圾電郵發送人的互聯網服務供應商,您可登入SpamCop (只提供英文版本內容) 使用垃圾電郵報告服務,並向有關機構作出投訴。
- 於網上公開您的電郵地址。若您將電郵地址列出來或連結起來,您的電郵地址便有可能被擷取電郵的程式自動從網上抽取出來,而您便需要開始對滋擾作好準備。因此,若您擁有個人網頁,盡可能將您的電郵地址從網頁上移除,這樣便可明顯地減少接受垃圾電郵的機會。
- 使用真正的姓名作電郵地址之用。垃圾電郵發送人利用一些文字、姓氏及名字的清單,組合他們的電郵地址。因此,選擇利用較多字數(8個字母或以上)作電郵地址,能有助提升自動組合的難度。此外,不要單單使用您的姓氏或名字作登記電郵之用(如brown@xxx.com),而在前後加入一些字母或數字(如mbrown44@xxx.com)。
- 沒有時刻對電腦病毒及駭客軟件作出更新。安裝防毒及防駭客軟件,並且時刻更新病毒及駭客軟件的定義檔,能大大減少大部分來自網上的威脅。您可瀏覽HP Personal computing center (只提供英文版本內容),並使用專為HP客戶而設,免費檢測網上安全需要的Symantec「網絡安全診斷室」。
- 不使用電郵過濾軟件。電郵過濾軟件就如洗滌槽上,將廢物隔開避免阻塞渠道的隔網,能夠隔開收件匣上的垃圾電郵。大部分電郵軟件能讓您阻隔指定的信息。當您發現擾人的電郵時,您可將這些電郵地址加入黑名單之中。
不過,請緊記使用所有過濾軟件,千萬不要只依賴單一軟件。另外,如果您發現所收到大部分電郵均包括了「輕鬆賺大錢」或「毋須付款,毋須手續費」等字樣,您可自行設定軟件,自動將包含著這些文字的電郵刪除。
此外,您亦緊記需要將您所登記接收資訊的有關通訊資料加入「安全名單」之內。這不但能幫助您輕易管理於收件匣內的所需資訊,亦可幫助您對垃圾電郵作出行動。有關將允許的電郵地址加入通訊錄的方法,請瀏覽Hewlett Packard E-mail help (只提供英文版本內容)。
您亦可了解HP Labs (只提供英文版本內容) 的研究及實驗系統如何透過分隔及延遲懷疑垃圾電郵,從而設定電郵派送的優先次序,以保持電郵傳送順暢無誤。
更多資訊:
HP Personal computing center (只提供英文版本內容)
Hewlett Packard E-mail help (只提供英文版本內容)