1、产品优势:
一流的硬件设计
惠普瘦客户机基于工业PC标准设计,独立的BOIS和闪存卡设计提供最大的可维护性;BOIS和操作系统都可独立进行升级或重新安装,采用先进的机内直流散热设计,达到无风扇散热状态下MTBF 276000小时,提供最强的可用性。
业界最好的嵌入式芯片组,采用威盛Eden,全美达,AMD处理芯片最新的嵌入式芯片组。独立的S3/Rae 7000显卡,独立显存;Apacer工业标准闪存卡。完全模块化设计,高度集成板卡,没有机内连线。长期的备件供应承诺,惠普在产品停产之日起5年内承诺提供产品备件供应,提供客户长期的备件供应支持。
出色的软件兼容性设计:HP兼容性/行业标准
凭借我们与Intel?微软和许多其它业界领先厂商的长期合作关系,HP瘦客户机具备与大多数企业应用的最大兼容性。
HP在仿真环境中,采用领先的硬件组件进行了广泛的测试,可提供出色兼容性。HP瘦客户机通过了微软认证,可以运行Microsoft Windows CE.NET和Microsoft Window XP Embedded操作系统。HP产品均采用于行业标准构建而成。
在大多数领先的标准组织中,HP均是主要推动者和参与者。这确保了在每次重大的技术革新的过程中,HP产品和技术都能够一如既往地提供出色的互操作性和升级能力。
严格的质量工业控制:HP质量和可靠性
HP凭借其优质产品而享誉全球蜒HP瘦客户机进一步证明了这一声誉。我们的质量和可靠性可帮助在整个瘦客户机生命周期内降低维护、维修和支持成本,从而为HP瘦客户机提供更高的价值。下面将介绍HP如何为其瘦客户机提供优异质量:
· 客户反馈。HP瘦客户机的发展直接源自于客户的广泛反馈,包括重点小组、贸易展、客户访问、支持电话、人为因素调查以及瘦客户机用户调查。
· 测试。HP公司通过在各种网络环境下对每一种机型进行严格测试,确保了出色的可靠性和较长的使用寿命,逐步克服过去HP机型的可能局限,确保将最苛刻的工作环境对设备的影响降至最低。
· 工厂审计。在出厂之前,HP对随机取样进行了全面的检查,以避免产品缺陷,并提高产品的出厂质量。
· 出色设计。HP质检并不止步于出厂阶段。我们的服务和工程团队将继续在产品生命周期内为其提供支持。屡获殊荣的HP呼叫中心在第一次呼叫时即可快速解决许多问题。
2、方案优势:
一站式解决方案:HP提供一站式解决方案
作为业界顶尖的IT产品和解决方案提供商;惠普有能力提供从瘦客户机,服务器,终端服务活应用接入软件,终端管理软件的整体解决方案。同时还可以提供长期的产品售后支持。带给客户安全放心的整体解决方案;避免多方采购带来的项目实施风险和售后维护风险。同时,惠普全球瘦客户机解决方案团队可以从产品,软件,服务全方位支持您的定制化要求。
HP提供全面的可管理性
惠普绑定Altiris管理软件、为客户提供全面的客户端管理支持。HP+Altiris管理软件为可以实现对客户端系统一级,软件一级,甚至配置一级的深度管理;作为终端管理的软件,Altiris可以真正实现在复杂网络情况下的全网管理,可以跨越VLAN,远程网络,域环境进行网络终端的管理;整个管理过程完全在远程操作,无需到现场进行桌面安装。大大减轻了管理人员的投入。同时,Alltiris管理软件可以对企业的信息资产进行细致的跟踪。为您的企业时时了解,统计企业的信息资产情况。对于大型企业用户尤其适用。可以达到非常细致的管理。惠普是Altiris的全球合作伙伴,向使用惠普瘦客户机的客户免费提供。
3、服务优势:
HP提供完善的服务,除了标准的售后服务承诺外,我们还提供一下增强性服务内容:
a.HP生命周期解决方案
由HP生命周期解决方案支持的HP瘦客户机,提供广泛的工具、信息和服务选择,帮助用户管理其PC生命周期战略。
除HP生命周期解决方案外,用户还可享受单点支持的优势,以及选择适用于大多数环境的计划和支持等级的灵活性。
HP生命周期解决方案涵盖的主要领域包括:
· 规划。包括TCO评估、可用性审核、网络设计、产品选择、蓝图审核、购置融资、概念校样评估和PC认证测试
· 部署。采用PC定制配置实现轻松部署,同时简化流程集成、以及硬件、软件和内部网的安装与启动
· 管理。日常任务,如定制服务台管理、金融资产跟踪、变更控制和通知、硬件维护和应用支持
· 移植。通过基于租赁的回收和处理、计算机资产恢复、以及基于租赁的技术更新,我们可帮助您充分利用最新的PC技术。
如欲了解有关HP PC生命周期解决方案的更多信息,请访问网站:www.hp.com/go/lifecyclesolutions
b.HP Care Pack服务
从即日起开始保护您的业务。HP为其产品提供三年有限保修。然而,保修只能避免硬件缺陷,并不能保护您的业务安全。使用HP Care Pack服务,您可以轻松选择合适的服务,帮助限制停机时间,从而避免降低工作效率或影响您的业务收入。
HP Care Pack服务7是一款便捷的服务包,可为您的HP产品提供所需的服务等级。特性包括:
· HP专业知识。HP拥有25,000多名服务人员,可提供快速响应和维修保障。这些专业人员在微软、Unixê?Cisco平台、以及存储、系统管理、安全性、打印和映像方面拥有丰富的专业知识。
· 全球和本地服务。HP通过客户支持部门的25,000名服务人员,以及HP服务部的65,000名人员,再加上行业最大的渠道合作伙伴网络,为160个国家的客户提供服务。特定地区服务包经过精心调整,可满足当地需求。
· 全面的支持服务。HP Care Pack服务通过维护服务支持大多数硬件和软件技术,其中维护服务包括下一日更换和笔记本电脑意外损害服务。其它服务包括:
- 硬件支持。远程故障排除、疑难问题升级管理、现场支持服务的客户选择,如4小时响应时间和24x7可用性,以及针对特定HP硬件的下一日标准工作时间响应。
- 安装服务。配合HP设备交付的快速可靠的产品周转、站点准备和验证、所有HP硬件和特定第三方产品的安装、以及所含HP软件的安装与验证。
- 培训服务。HP通过全世界120多个HP和合作伙伴站点,每年可为255,000名IT专业人员提供200多种针对特定产品的培训课程。
- 深厚的合作伙伴关系。HP积极地与主要解决方案提供商建立了密切的合作关系,其中包括微软、SAP、Cisco、Oracle等十家其它合作伙伴。
- 知识管理。HP积极捕捉、集成和分配信息,以不断改进问题解决流程。每一次交互的结果都将存储于我们的全球知识库中,作为可重复使用的解决方案,从而使客户和服务工程师可以访问高质量的最新信息。
- 易于使用。HP Care Pack服务通过在线和物理渠道,轻松进行订购。对于您购买的任意HP IT基础架构部件,包括台式机乃至数据中心等HP均为其提供支持,如屡获殊荣的Web支持和用于远程支持的Instant Support Professional。
c.HP Access on Demand
HP Access on Demand分为套装和定制两种版本,为高性能硬件和软件平台及完善的生命周期服务提供了一站式购买支持。为了帮助管理费用和简化预算规划,HP Access on Demand以可预测的按位置计价形式提供服务,在三年有效期内按月付费。与预付庞大费用以支持新系统相比,您只需为整个台式机基础架构按月支付一定的费用即可。
利用我们的新方案,您可以简化PC采购,缩短实施时间,减少培训支持和管理成本,同时加强对整个台式机环境的控制。套装HP Access on Demand解决方案专为500-30008名用户的环境进行了优化,它涵盖了部分HP硬件,以及:
· 基本硬件安装与卸载。包含卸货、检查、安装、连接外置设备和用户定位,同时还提供了三年期满后的系统断开连接和装运打包服务。
· 硬件维护。包括问题诊断、人员和材料。
· 软件支持。微软软件享有24x7电话支持。
· 帮助中心。您在HP拥有单一联系点,可以24x7提出服务请求。
· 项目管理。经验丰富的项目经理是您与HP之间的单一联系人。
· 库存报告。标准台式机库存报告,包括您每月的账单。
· 技术更新。签订三年服务合同续约后,HP提供的硬件和软件技术将根据最新的产品和软件版本进行更新。
预了解更多详细信息,请访问 http://www.hp.com.cn/pc_thin_client/
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