媒体报道

成就高效商务 惠普全程助力——惠普电脑2008中国行巡展火爆进行中

电脑商情报   2008-6-23

由于发展迅速，中小企业在成长的不同阶段对IT设备就会有不同的需求。考虑到资金周转、业务等多方面的需要，中小企业在成立的初期会选择通用的兼容机，但在企业发展壮大以后，出于成本、管理以及安全等各方面的考虑，不同的工作岗位对IT设备的需求就会出现不同，设备的类型也会多样化。

如果在设备配备方面不作及时调整，原本用于提升业务效率的IT设备，就有了拖累企业发展的风险。虽然这个分寸并不容易把握，但也有不少中小企业在实际运用中掌握了对IT设备的主动权，结合具体的业务需求，为不同部门配备了相应产品，从而达到了协同效应，有力推动了企业发展。广东威创（VTRON）公司就是这方面的典型代表。

重掌IT主动权

VTRON公司是国际著名的专业从事可视化信息交流解决方案的研发、生产、销售与服务的高科技现代企业。进入中国市场以来，VTRON一直是数字显示领域的领跑者，连续多年销量第一，处于领先位置。2004年，在中国广州科学城落成的集研发、生产、销售、服务一体化新厂区，已成为了全球瞩目的大规模DLP数字显示系统产品制造基地。

尽管VTRON公司在规模上还算是一家中小企业，但他的IT规模却相当大，目前有700台台式机，200台笔记本电脑以及50台服务器。“以前，出于性能价格比的考虑，我们的700余台台式机都是采用了组装机。”VTRON公司的信息化负责人凌伟峰先生说，“但频繁的IT故障使我们在IT设备的运营维护方面牵扯了太多的精力。尽管我们也将IT设备的运营维护部分外包给了第三方，让他们与我们合作来管理这些设备，但对于我们这种规模的公司来说，IT部门的人员不会太多，否则就变成反客为主了。”

在这种情况下，VTRON公司将选择台式机的关注点改成了在尽可能稳定的情况下，追求最高的性能。因此，从今年开始，VTRON公司开始换用惠普的台式机，目前已占据了台式机总数的20%，未来还将采用惠普台式机陆续更替兼容机。“在性能与价格的综合考虑下，我们还是决定逐步地去更换为惠普的产品。”凌先生说，“采用品牌台式机的好处在应用半年以后会十分明显，它比同一时间购买的组装兼容机的故障少多了。而从目前应用的实际效果看，我们平时街道的保修单的数量也明显比以前少多了。”

关注部门的个性需求

“麻雀虽小，五脏俱全”。中小企业虽然处于成长阶段，但其仍具备了一家企业所必需的各个业务环节，具备相对齐全的部门结构。不同的部门因为业务需求特点有异，对IT设备的需求也不一样。例如产品研发部门与市场销售部门对电脑的需求就存在鲜明的区别。前者更侧重图形、数据处理能力，电脑的稳定性与高效性都是看重要素；而后者则对电脑的移动便携性提出了要求。

除了采用通常的台式机、笔记本电脑和服务器，VTRON公司目前也在测试瘦客户机。由于公司有好几个部门，其中就包括流水线。在这上面工作的员工对机器的可操作性要求并不高，只是利用它做例如监测、调试，或者一些数字记录的基本功能。但是，生产线上需要的客户端数量最多，从运营维护的角度来看，这一块的机器也是最难掌控的。

凌先生说，“瘦客户机的价格在我们可承受的范围之内，而且在运营维护管理方面可以减轻我们的负担。从目前的小规模测试结果看，瘦客户机对我们的帮助相当大。因此，我们预备在2008年上一个瘦客户端的项目，暂定在流水线上布置20%-30%。”不过，凌先生也强调，因为公司还在扩充，因此瘦客户端的数量还没有最终确定；但他对于惠普在帮助他们作出购买决定、包括提供测试等环节所做的工作相当满意。

显然，这是VTRON按需选择的决定，因为各个部门的工作性质不同。例如他们的研发部门对设备的要求比较高，要有独立的显卡，屏幕要支持高清分辨率。这些应用，瘦客户机就不能支持了。凌先生表示，瘦客户端项目的实验，将会有惠普的经销商与他们共同合作来完成。随着企业的迅速发展，只有这种精细化的IT系统部署，才能在保证业务需求的同时降低IT的运营维护成本，而惠普公司丰富的产品和解决方案则为中小企业客户提供了诸多的选择。

SMB需求差异大

因为我国区域广、经济分布不均匀的现状，占到国家企业总数99.8%的中小企业呈现了多样性的面貌以及差异性的需求特点。从地域上看，北京、上海第一线城市的成熟度已经达到成熟国家的水平。在上海、北京，中小企业对IT的要求跟成熟国家同行的要求基本类似，他们已经不止要求一个OA的解决方案，还要求其能解决业务和管理问题。不同的是，他们还没有完全接受购买服务的方式。不难理解，因为成熟的国际和地区，例如中国香港和新加坡，人力资源很贵。在中国不一样，人力资源部一定很贵，所以他们会问到，如果我不跟你买，我自己装行不行。但问题在于如果他的专业水平不够，可能会导致意想不到的后果。

而分布广泛的第二线、第三线城市，还处于一个比较初期的发展阶段。时下流行的租赁服务暂且不提，甚至不少三、四线城市的中小企业对OA还不是很了解，不知道怎么用信息化手段实现更快更有效的拓展业务。甚至不少中小企业对电脑的功用还不是很了解中小企业在采购时，也因为自身规模上的差距导致了在采购方式上的不同。有的中小企业可能更青睐送货上门般的服务，希望会有厂商主动上门来销售；但也有中小企业喜欢亲自去卖场与经销商洽谈，这样能在很大程度上节约采购成本。

虽然中小企业在IT采购与需求上呈现了较大的差异性，但大多是体现在不同成长阶段的特点，以及所处行业对IT产品的不同需求。